Perguntas e Respostas
Sim. Pode marcar por, WhatsApp +351 928 162 209, Telefone +351 253 273 259 ou formulário. Duração média: 20–30 min.
O oftalmologista é médico e realiza diagnóstico/tratamento cirúrgico e farmacológico. O optometrista faz avaliação funcional da visão e prescreve correções óticas (óculos/lentes de contacto). Em situações clínicas, encaminhamos para oftalmologia.
Regra geral, anualmente em adultos; 6–12 meses em crianças/alterações de graduação; antes se sentir cansaço visual, dores de cabeça ou visão turva.
Não obrigatoriamente. Fazemos avaliação visual em loja. Se já tem receita, também pode utilizá-la.
Sim. Avaliamos a receita e confirmamos a compatibilidade com a armação/lentes pretendidas.
Sim. Opções polarizadas, fotocromáticas e proteção 100% UV, mediante orçamento.
Na maioria dos casos, sim. Verificamos o estado/compatibilidade da armação antes de avançar.
Depende da graduação e do tipo de lente. Indicamos prazo no orçamento; em média, poucos dias úteis.
Use pano em microfibra e spray adequado; evite papel/tecidos abrasivos e calor. Para lentes de contacto, siga o plano de substituição e higiene recomendados na adaptação.
Aplicamos as garantias legais do produto e do fabricante. Fazemos ajustes e reparações simples em loja; avaliamos casos de quebra para orçamento.
Sim. Adaptação personalizada (colocação/remoção/cuidados) e fornecimento de lentes diárias/mensais e soluções.
Sim. Curadoria de marcas de autor, incluindo Albert I’mStein, Gamine, L.G.R, VASUMA, entre outras. A seleção é atualizada regularmente.
Alguns seguros/planos podem reembolsar compras/serviços. Consulte-nos com os dados do seu plano para confirmarmos as condições.
Emitimos relatórios de avaliação visual. Para certificados específicos exigidos por entidades oficiais, orientamos quanto ao procedimento adequado.
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